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                  常见问题
                  产品常见故障排查-通讯

                  为方便客户在使用我公司产品时解决一些使用上的问题,特整理此文件,它主要针对我公司产品现场使用时经常遇到的一些问题给出相应的解决和处置方法。

                  动态补偿是有源滤波吗,无源滤波是抗谐波产品吗

                  动态补偿指的是投切响应时间20ms的无功补偿产品,有源滤波APF是使用半导体电路实现滤波功能;无源滤波是通过电抗和电容器谐振点配置实现滤波,抗谐波指的是抑制谐波、防止补偿电容器过载。所以,上述产品实现的功能各不相同。

                  力调问题-为什么功率因数够了还出现罚款情况?

                  一般电业局计量是按高压计量,而通常用户是在低压侧补偿,所以负载率低时,变压器本身的无功会引起高压侧偏低。

                  空开问题-空气开关经常出问题,为什么不直接采购质量好的?

                  我公司选用的小型断路器是为适配智能电容器专门定制的,空开偶尔出现问题,是供应商生产过程没有控制好。供应商也正在不断改善。

                  通讯异常问题-电容器通讯时有时无?

                  电压过低或通讯线接插不良。

                  电容器漏油问题-电容器漏油是啥原因引起的?

                  电容器内部介质在电容器运行时,处于融化状态,当电容器密封不良或因为长期受热导致密封胶老化时,会出现渗漏情况。

                  控制器乱码问题-大控制器自动分配电容器乱码更新不了?

                  检查电网电压正常的情况下,断电检查电源线和数据线接线是否可靠,再重新送电。

                  异常问题-在成套厂安装调试电容器时出现故障如可处理?

                  检查电源是否接好,Uab、Ubc、Uca三个线电压是否都正常,如不能排除,请联系厂家。

                  调试自控问题-调试自控没有控制器的情况下,如何模拟投切?

                  长按主机执行键3~5s,进入模拟状态,接下来,可以给定电流信号自动投切或在电容器进行手动投切​

                  调试自动ID问题-为什么外接指示灯不能按顺序投切?

                  因为我们的产品ID地址是自动分配的,投切顺序是按照ID地址从小到大投切的,所以无法按照顺序去排列投切。

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